Política de privacidad de Cadencia Studio
Capa básica
| Responsable de tu cuenta | Cadencia Studio · titular: Juan Ignacio Berrino · soporte@cadenciastudio.com |
| Responsable de los datos de tus clases | El estudio al que perteneces; Cadencia Studio los trata por cuenta de ese estudio |
| Finalidad | Darte acceso, gestionar tus reservas, packs y pagos, y enviarte avisos del servicio |
| Base legal | Ejecución del servicio; consentimiento explícito para datos de salud |
| Destinatarios | Proveedores técnicos en la UE; no se venden datos ni se usan para publicidad |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y reclamación ante la AEPD |
| Más información | cadenciastudio.com/privacy |
Capa detallada
1. Quién es quién
Cadencia Studio es una plataforma que usan estudios de pilates, yoga y movimiento para organizar sus clases en vivo. Hay dos responsables distintos según el dato:
- Tu cuenta de Cadencia Studio (email, nombre, forma de acceso): el responsable es Juan Ignacio Berrino, que opera Cadencia Studio. Domicilio: Avenida Reina Victoria 37, 28003 Madrid. NIF/NIE: Z0801263V. Contacto: soporte@cadenciastudio.com.
- Los datos de cada estudio (tu ficha, reservas, asistencia, packs, pagos, comprobantes, notas y, si das tu consentimiento, datos de salud): el responsable es el estudio. Cadencia Studio solo los trata por cuenta de ese estudio, según un contrato de encargado del tratamiento. Si perteneces a varios estudios, cada uno ve únicamente sus propios datos sobre ti.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Base legal | Responsable |
|---|---|---|---|
| Email, nombre, identificador de la cuenta, forma de acceso (código por email o Google; quienes administran, contraseña y verificación en dos pasos), estudios a los que perteneces y estudio activo | Darte acceso y una sola cuenta para todos tus estudios | Ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD) | Cadencia Studio |
| Registros técnicos y de seguridad (fechas de acceso, errores), diseñados para no incluir datos de salud ni el contenido de tus datos | Mantener el servicio seguro y funcionando | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Cadencia Studio |
| Suscripción a notificaciones del dispositivo | Enviarte recordatorios y avisos | Ejecución de tu relación con el estudio; puedes desactivarlas cuando quieras | El estudio |
| Ficha (teléfono, país, idioma, zona horaria, fecha de nacimiento, profesión, actividad física, experiencia y objetivos), foto de perfil opcional | Que el estudio te identifique y contacte | Ejecución de tu relación con el estudio | El estudio |
| Reservas, asistencia, packs, créditos, pagos y comprobantes | Gestionar tus clases y pagos | Ejecución de tu relación con el estudio; obligaciones fiscales del estudio | El estudio |
| Datos de salud (lesiones, condiciones, embarazo o posparto con su fecha, observaciones y texto libre) | Adaptar las clases a tu salud | Consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento | El estudio |
3. Datos de salud
Solo se piden si el estudio usa esa función y tú das tu consentimiento explícito, que nunca viene marcado de antemano. Se guardan cifrados con una clave propia, separados del resto, y solo los ven las personas que administran tu estudio, que entran con verificación en dos pasos. El personal técnico de Cadencia Studio no puede leerlos: la clave de cifrado lo impide. Cada acceso queda registrado; puedes pedir ese registro a tu estudio y te lo envía en un mes como máximo. Nunca aparecen en emails, notificaciones, mensajes ni exportaciones, ni se usan con sistemas de inteligencia artificial. Si retiras el consentimiento, se borran tus datos de salud y las notas asociadas. Solo se piden a mayores de 18 años.
4. Datos de Google
Si entras con Google, solo recibimos tu email, tu nombre y un identificador de tu cuenta, y los usamos únicamente para identificarte al entrar y ante tu estudio. No accedemos a ningún otro dato de tu cuenta de Google ni lo compartimos. El uso de estos datos cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
5. Cuánto tiempo se conservan
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta de Cadencia Studio | Mientras pertenezcas a algún estudio; si dejas de pertenecer a todos, se borra a los 12 meses, con aviso 30 días antes |
| Datos de salud | Hasta que retires el consentimiento, o a los 12 meses sin reservas ni asistencia (o 12 meses desde tu baja en el estudio); el estudio recibe un aviso 30 días antes |
| Registro de accesos a datos de salud | 2 años, aunque retires el consentimiento, para poder demostrar quién accedió |
| Pagos y comprobantes | El plazo que fije el estudio para sus obligaciones fiscales, entre 4 y 7 años (por defecto 6); al vencer se borran los comprobantes y los registros de pago |
| Registros técnicos | 90 días. El registro de auditoría de la infraestructura (quién accedió y qué cambió) se archiva 1 año |
| Datos de un estudio que se da de baja | 30 días para exportarlos; luego se borran. Las copias de seguridad expiran solas en un máximo de 35 días |
| Avisos dentro de la app | 60 días |
| Registro de cambios en la configuración del estudio | 2 años |
| Notificaciones que no se pudieron entregar (solo identificadores) | 14 días |
6. Con quién se comparten
No vendemos datos ni los usamos para publicidad. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, todos con contrato de encargado:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL | Alojamiento, base de datos, archivos y emails del servicio | Irlanda (UE) |
| Zoho Corporation B.V. | Correo de soporte | UE |
| Servicios de notificaciones del sistema (Google, Apple, Mozilla) | Entregar los avisos a tu dispositivo; nunca llevan datos de salud | Pueden estar fuera de la UE, con las garantías que exige el RGPD |
| Google (solo si eliges entrar con Google) | Verificar tu identidad al entrar; Google actúa como responsable independiente según su propia política | Puede estar fuera de la UE (Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.) |
El enlace a la clase en vivo lleva a la herramienta de videollamada que elija tu estudio, que tiene su propia política de privacidad.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para tu cuenta, escribe a soporte@cadenciastudio.com. Para los datos de un estudio, dirígete al estudio; si nos escribes a nosotros, se lo trasladamos en un máximo de 5 días hábiles. Respondemos en un mes como máximo. Si crees que no se respetaron tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Menores
Desde los 14 años puedes usar Cadencia Studio por tu cuenta. Por debajo de esa edad, solo puedes tener cuenta si tu estudio registra la autorización de tu madre, padre o tutor. Los datos de salud solo se piden a mayores de 18 años.
9. Seguridad
Los datos viajan cifrados, se guardan cifrados en la UE y cada estudio está aislado técnicamente de los demás. El aislamiento se comprueba con pruebas antes de cada versión. El acceso del personal técnico está restringido y registrado, y no incluye los datos de salud.
10. Cookies
Ver la sección de cookies del aviso legal: solo usamos almacenamiento técnico necesario.
11. Cambios
Si esta política cambia de forma relevante, te avisaremos en la app o por email antes de que el cambio se aplique.
Versión 1.0, 2 de noviembre de 2026.